Har du teknisk interesse, glad i å skape gode brukeropplevelser, samtidig som du ønsker å jobbe i en fremtidsrettet energibransje? Da kan dette være jobben for deg!
Informasjon om stillingen
Ohmia Charging er Norges største leverandør av elbillading til boligfellesskap og holder til i flotte lokaler på Lerkendal. I stillingen som kundeservicemedarbeider vil du bistå brukere med ulike henvendelser knyttet til smartladere og abonnementer. Du blir en del av et kundesenter-team på 6 stk som trives godt sammen, hvor det er høyt under taket og som deler av sin kompetanse med deg som er ny. Som kundeservicemedarbeider skal du sørge for at kundene får en god opplevelse i samtale med deg og ta vare på de som tar kontakt, samme hvilken henvendelse de måtte ha.
Ved oppstart skal du som ny medarbeider igjennom 2 uker med opplæring.
Hvorfor jobbe hos Ohmia Charging:
- Du blir en del av et godt arbeidsmiljø med mennesker som trives sammen
- Du får en fot innenfor en bedrift som har fokus på miljø og fornybar energi og teknologi
- En stilling og bedrift som er fremtidsrettet og som kan gi muligheter videre
- Dette er en deltidsstilling som kan gi mulighet for sommerjobb
Arbeidsoppgaver
Som kundeservicemedarbeider vil du ha arbeidsoppgaver som omhandler alle typer henvendelser fra kunder, både tekniske og administrative. Arbeidsverktøyet vil være telefon, mail og chat og du skal hjelpe brukere i hele landet når det kommer til ulike henvendelser om for eksempel faktura, feil på produkt, abonnement, betaling, tekniske utfordringer og bruk av ladere.
Vi søker deg som
- Er under utdanning; fordel om dette er innenfor elektro/elektronikk
- Er fleksibel når det kommer til arbeidstid og dag, samt er tilgjengelig i helger for å jobbe
- Kommuniserer muntlig og skriftlig på norsk
- Kan vise til relevant erfaring innen support eller kundeservice - Fordel om du har erfaring med CRM system
- Har interesse for fornybar energi og teknologi
Videre ser vi etter deg som liker å være i kontakt med andre mennesker og som legger ned innsats for at kunden alltid skal være fornøyd med din innsats. Serviceorientert er et nøkkelord her! Det er viktig at du er nysgjerrig og lærevillig, slik at du etter beste evne blir kjent med teknologien og produktene til Ohmia Charging, som igjen gjør at du er løsningsorientert overfor deres kunder. Vi ønsker at du skal ha gode kommunikasjonsferdigheter som gjør at brukerne føler seg sett og hørt, samt forstår løsningen du foreslår for dem. Og til slutt ønsker vi at du er en person som bidrar til et godt arbeidsmiljø for deg selv og de rundt deg på arbeidsplassen
Annen informasjon:
- Oppstart: Januar– avtales
- Omfang: Tilkalling ved behov, samt faste helger
- Arbeidssted: TrønderEnergi-bygget på Lerkendal
- Søknadsfrist: 31.12.2021
- Søknadsinformasjon: Vi har en løpende selekteringsprosess og anbefaler deg å legge inn søknad med det samme du finner stillingen interessant. Ved høyt antall kvalifisert søkere kan annonsen bli tatt ned før søknadsfristen. Vennligst legg ved søknadsbrev sammen med din CV når du søker.
Informasjon om bedriften
Ohmia Charging er en landsdekkende tjenesteleverandør av enkel og forutsigbar elbillading til boligfellesskap. De er et tilpasningsdyktig og smidig selskap med en bunnsolid eier i TrønderEnergi. Selskapet er ledende innenfor sitt område og har 30 ansatte i Oslo, Bergen, Stavanger og Trondheim. Vi fortsetter vår vekst og har stor etterspørsel. Felles for alle ansatte i Ohmia Charging er at vi motiveres av å jobbe på en arbeidsplass i sterk utvikling. Vi har et viktig samfunnsoppdrag innenfor fornybar energi og det grønne skiftet.
