Publisert: 30.09.14

Serviceingeniør

Den norske supportorganisasjonen i Hewlett-Packard er en viktig medspiller i et stort globalt team. Vi leverer markedsledende supportløsninger hvor leveransen skreddersys etter kundens behov. I kombinasjon med automatiserte supporttjenester, er du en viktig del av leveransen. Stillingen vil i hovedsak omfatte utførelse av reparasjoner, installasjoner og proaktive aktiviteter ute hos våre kunder. Produktområdet vil være alt innenfor server, lagring og nettverk. Du vil inngå i et team med serviceingeniører som har bred faglig kompetanse samt god kjennskap til HPs supportleveranse og prosesser lokalt og globalt. Ansvarsområder/arbeidsoppgaver
  • Løse tekniske problemer ute hos våre kunder i samarbeid med ditt globale team.
  • Raskt identifisere eventuelle eskaleringer og igangsette nødvendige aksjoner.
  • Utføre installasjoner, oppgraderinger og proaktive oppgaver hos våre kunder.
  • Bruke dine tekniske kunnskaper og foretningsforståelse til å løse kundens utfordringer.
  • Være en god rådgiver og foreslå supportløsninger og produkter som hjelper kunden til å nå sine mål.
  • Vi ser etter deg som har:
  • Minimum 3 års utdannelse innen IT (Ingeniørhøyskole, Universitet eller tilsvarende)
  • God IT-kompetanse. Fordel med relevant erfaring innen datarom, server og lagring.
  • Nyutdannede med dokumentert erfaring og interesse kan også være aktuelle
  • Førerkort klasse B
  • Vi ser etter en person med følgende egenskaper:
  • Du motiveres av å jobbe i en global IT-bedrift i kontinuerlig endring.
  • Sulten på ny teknologi.
  • Gode evner til å jobbe selvstendig og i team.
  • Analytisk, strukturert,og løsningsorientert.
  • Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
  • Trives i et hektisk miljø.
  • Positiv og entusiastisk.


  • Om Hewlett-Packard Norge AS (HP)

      Profil

      Nettside

    Søker du utfordringer, høyt tempo, mye kunde- og partner kontakt og et team som spiller hverandre gode, er Hewlett-Packard (HP), Norges største IT-leverandør og en ledende aktør i teknologi-bransjen stedet for deg! HP er en spennende, innovativ og fremtidsrettet arbeidsgiver som tilbyr en givende og krevende arbeidsplass. HP leverer produkter og tjenester til forbruker- og bedriftsmarkedet. Porteføljen strekker seg fra IT-infrastruktur, globale tjenester, PC og aksess produkter til skrivere og digital bildebehandling. Selskapet er representert i 167 land og har globalt ca 175 000 ansatte. Det norske hovedkontoret ligger i Oslo med avdelingskontorer i Stavanger og Trondheim. HP Norge har i dag ca 520 ansatte og mer enn 4,6 mrd i omsetning. Selskapet har fokus på kompetanse og personlighet som understøtter HPs satsing på teamorienterte mennesker med integritet og utpreget kundefokus. For mer informasjon se www.hp.com and www.jobs.hp.com


    Stillingstype
    Fast stilling
    Søknadsfrist
    31.10.14
    Årstrinn
    1 2 3 4 5
    Kontaktperson
    Agnieszka Debska

    Søk på stillingen

    Cookies hjelper oss å levere våre tjenester. Ved å bruke våre tjenester, samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler. Lær mer